Política de Privacidade

Política de privacidade

A Puridade valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações dos usuários que acessam o site puridade.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante a navegação, criação de conta, realização de compras, atendimento e demais interações com nosso site.

Dados pessoais são informações que permitem identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço, dados de cadastro, informações de compra, endereço IP e dados relacionados à navegação. Alguns dados podem ser considerados sensíveis pela legislação, como informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, dado genético ou biométrico, filiação a sindicato, entre outros.

Esta política foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD no Marco Civil da Internet e, quando aplicável, em boas práticas internacionais de proteção de dados, como o GDPR.

1. Informações gerais

Ao acessar o site puridade.com.br, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade e da forma como seus dados podem ser tratados pela Puridade.

As informações coletadas são utilizadas para oferecer uma experiência mais segura, personalizada e eficiente, permitindo o funcionamento adequado do site, a realização de compras, o atendimento ao cliente, o envio de comunicações importantes e a melhoria contínua dos nossos produtos, serviços e conteúdos.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.

2. Coleta de dados pessoais

A Puridade poderá coletar dados pessoais em diferentes momentos da navegação e interação com o site, incluindo:

2.1. Cadastro no site

Quando o usuário cria uma conta em puridade.com.br, podem ser solicitadas informações como nome, e-mail, telefone, cidade, endereço e outros dados necessários para identificação, atendimento e gerenciamento da conta.

2.2. Realização de compras

Durante o processo de compra, podem ser coletados dados necessários para processar pedidos, pagamentos, entrega, emissão de comprovantes, acompanhamento de compra e atendimento pós-venda.

2.3. Navegação no site

Ao navegar pelo site, podem ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, origem do acesso, palavras-chave utilizadas em buscadores e dados relacionados ao comportamento de navegação.

2.4. Formulários e atendimento

Quando o usuário entra em contato com a Puridade por meio de formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais oficiais, podem ser coletadas as informações fornecidas voluntariamente, como nome, e-mail, telefone, mensagem enviada e dados relacionados à solicitação.

2.5. Serviços de terceiros

Alguns dados podem ser tratados por ferramentas e plataformas externas utilizadas para funcionamento do site, análise de tráfego, pagamento, envio de e-mails, atendimento, marketing e segurança. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados pela Puridade poderão ser utilizados para:

processar compras, pedidos e pagamentos;
criar e gerenciar contas de usuário;
organizar entregas e comunicações relacionadas ao pedido;
prestar atendimento e suporte ao cliente;
enviar informações importantes sobre compras, cadastro, segurança e atualizações;
melhorar a navegação, o desempenho e a segurança do site;
analisar métricas de acesso e comportamento dos usuários;
personalizar conteúdos, comunicações e experiências;
cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
prevenir fraudes, acessos não autorizados e usos indevidos do site.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da Puridade pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências do usuário, manter sessões ativas, analisar o desempenho do site e compreender como os visitantes interagem com nossas páginas.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que ajudam o site a funcionar corretamente e a oferecer uma navegação mais prática, segura e personalizada.

O usuário pode desativar ou gerenciar os cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site, como login, carrinho, checkout e recursos personalizados.

5. Google Analytics e análise de dados

A Puridade poderá utilizar ferramentas de análise, como o Google Analytics
(https://marketingplatform.google.com/intl/pt-BR/about/analytics/),
para mensurar acessos, entender o comportamento dos usuários no site e melhorar a experiência de navegação.

Essas ferramentas podem coletar informações como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado e dados técnicos de navegação. O tratamento dessas informações também está sujeito à Política de Privacidade do Google e aos termos sobre como o Google utiliza dados de sites e aplicativos parceiros.

6. Compartilhamento de dados

A Puridade poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento do site, execução de compras, entrega de produtos, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais ou utilização de ferramentas essenciais à operação da loja.

Esse compartilhamento pode ocorrer com plataformas de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de e-mail, sistemas de segurança, provedores de hospedagem, ferramentas de análise de dados e outros prestadores de serviço necessários para a operação do site.

A Puridade não vende dados pessoais dos usuários.

7. Segurança das informações

A Puridade adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Embora nenhum sistema seja totalmente imune a riscos, buscamos utilizar práticas adequadas de segurança digital para preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações tratadas em nosso ambiente online.

8. Links para sites externos

O site puridade.com.br pode conter links para páginas externas, plataformas de terceiros, redes sociais, serviços de pagamento, ferramentas de atendimento ou outros sites úteis aos usuários.

Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao site da Puridade. Ao acessar links externos, o usuário deve consultar as políticas de privacidade e termos de uso das respectivas plataformas.

9. Direitos dos usuários

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, exclusão de dados, portabilidade, revogação de consentimento e demais direitos previstos na LGPD. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato com a Puridade pelo e-mail:

relacionamento@puridade.com.br

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

Última atualização: 10/05/2026