Bem-vindo ao site puridade.com.br. Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais para acesso, navegação, cadastro, compras e utilização dos recursos disponibilizados pela Puridade em seu ambiente digital.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade da Puridade e demais políticas aplicáveis.

Estes Termos de Uso foram elaborados considerando boas práticas de comércio eletrônico, segurança digital, proteção ao consumidor e tratamento adequado de dados pessoais, observando, quando aplicável, o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD e o Decreto nº 7.962/2013, que trata de regras relacionadas ao comércio eletrônico. Essas normas são referências importantes para relações de consumo, uso da internet, proteção de dados e contratação no comércio eletrônico.

1. Aceitação dos Termos de Uso

Ao acessar, navegar, criar cadastro, realizar compras ou utilizar qualquer funcionalidade disponível no site puridade.com.br, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com alguma das condições aqui descritas, recomenda-se que o usuário não utilize o site ou entre em contato com a Puridade para esclarecimentos.

2. Uso do site

O site da Puridade deve ser utilizado de forma lícita, responsável e compatível com estes Termos de Uso, com a legislação aplicável e com a boa-fé nas relações entre usuários, consumidores e a marca.

O usuário se compromete a não utilizar o site para:

• praticar atos ilícitos;
• violar direitos de terceiros;
• inserir informações falsas, incompletas ou de terceiros sem autorização;
• tentar acessar áreas restritas sem permissão;
• comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento do site;
• realizar qualquer atividade que possa prejudicar a Puridade, outros usuários ou terceiros.

3. Cadastro do usuário

Algumas funcionalidades do site podem exigir a criação de uma conta ou o fornecimento de dados pessoais, como nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações necessárias para cadastro, atendimento, compras e entrega de produtos.

O usuário é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas. A Puridade não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos, incompletos ou desatualizados informados pelo próprio usuário.

O usuário também é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso, como login e senha, quando aplicável.

4. Compras realizadas no site

As compras realizadas no site puridade.com.br estão sujeitas à disponibilidade dos produtos, confirmação de pagamento, validação dos dados informados e demais condições apresentadas no momento da finalização do pedido.

Antes de concluir uma compra, o usuário deverá conferir atentamente as informações do pedido, incluindo produto selecionado, quantidade, valor, endereço de entrega, forma de pagamento e demais dados necessários.

A Puridade poderá entrar em contato com o cliente para confirmar informações, corrigir inconsistências, orientar sobre o pedido ou tratar de qualquer questão relacionada à compra.

5. Preços, ofertas e disponibilidade

Os preços, condições comerciais, ofertas, produtos e informações exibidos no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitados os pedidos já concluídos e as regras aplicáveis ao consumidor.

A disponibilidade dos produtos pode variar conforme estoque, região, condições logísticas, campanhas comerciais ou outros fatores operacionais.

Em caso de erro evidente de informação, preço, descrição, imagem ou disponibilidade, a Puridade poderá corrigir a informação e entrar em contato com o cliente para orientar sobre as possibilidades aplicáveis ao pedido.

6. Pagamentos

Os pagamentos realizados no site poderão ser processados por plataformas, intermediadores ou instituições financeiras parceiras, conforme as opções disponíveis no checkout.

A aprovação ou recusa de pagamentos pode depender de análise da operadora do cartão, banco, instituição financeira, plataforma de pagamento ou outros agentes envolvidos na transação.

A Puridade não solicita dados sensíveis de pagamento por canais não oficiais. O usuário deve sempre verificar se está navegando no domínio oficial puridade.com.br antes de inserir informações pessoais ou financeiras.

7. Entrega

As condições de entrega, prazos e modalidades disponíveis serão informadas durante o processo de compra, de acordo com o endereço indicado pelo cliente e as opções oferecidas no checkout.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega e acompanhar as comunicações relacionadas ao pedido.

Quando disponível, o acompanhamento do envio poderá ser realizado por meio de código de rastreamento, transportadora responsável ou serviços dos Correios.

8. Trocas, devoluções e arrependimento

As solicitações de troca, devolução, arrependimento de compra ou suporte pós-venda deverão seguir as condições descritas na Política de Trocas e Devoluções da Puridade.

Em compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, observadas as condições aplicáveis ao pedido.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Puridade está descrito em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser coletados e tratados para finalidades como cadastro, compras, atendimento, entrega, segurança, comunicação e melhoria da experiência no site, sempre conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site puridade.com.br, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, elementos visuais, layout, design, vídeos, descrições, materiais gráficos e demais conteúdos, pertence à Puridade ou é utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação, venda, exploração comercial ou uso não autorizado de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Puridade.

11. Links externos

O site da Puridade poderá conter links para páginas externas, redes sociais, plataformas de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de atendimento ou outros sites de terceiros.

A Puridade não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas, práticas, segurança ou funcionamento de sites externos. Ao acessar páginas de terceiros, o usuário deverá consultar os respectivos termos de uso e políticas de privacidade.

12. Comunicações com o usuário

A Puridade poderá entrar em contato com o usuário por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados no cadastro ou no momento da compra, sempre que necessário para tratar de pedidos, atendimento, suporte, segurança, atualizações, comunicações institucionais ou informações relacionadas aos produtos e serviços.

O usuário deve manter seus dados de contato atualizados para garantir o recebimento adequado de informações importantes.

13. Responsabilidades do usuário

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• utilizar o site de forma correta, segura e lícita;
• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• conferir os dados antes de concluir uma compra;
• manter seus dados de acesso em segurança;
• não compartilhar informações de terceiros sem autorização;
• respeitar estes Termos de Uso e as demais políticas da Puridade.

14. Limitações de responsabilidade

A Puridade busca manter o site disponível, seguro e atualizado. No entanto, podem ocorrer instabilidades, interrupções temporárias, falhas técnicas, manutenções, indisponibilidades ou problemas causados por terceiros, provedores, plataformas, sistemas de pagamento, serviços de hospedagem ou conexão de internet.

A Puridade não será responsável por danos decorrentes de uso inadequado do site, informações incorretas fornecidas pelo usuário, indisponibilidade temporária de serviços, ações de terceiros ou eventos fora de seu controle razoável.

15. Alterações nos Termos de Uso

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças no site, nos produtos, nos serviços, nas práticas comerciais, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

16. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, compras, cadastro, atendimento ou utilização do site, o usuário poderá entrar em contato com a Puridade pelo e-mail:

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17. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Última atualização: 10/05/2026